お客様のご注文受付コードNo.は納品書、請求書(ハガキ)などに記載されております。 お手元にない場合はスタッフがお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせください。 もちろんLINEチャットでもお問い合わせできます。 下の画像は納品書の場合の記載箇所になります。

LINEアプリではお客様のお名前がニックネーム等で表示されることもありますので、誤注文防止のためにも お手数おかけしますが、ご注文毎に【名義人・お客様コードNo・注文本数】の送信をお願いしております。 フリーペーパー掲載商品をご購入の場合も【商品名・注文個数】を入力して送信してください。 ※フリーペーパー掲載商品はお水と一緒に配送が条件となります。お水の配送日に合わせてご注文ください。 ※商品のみの配送はしておりませんので、ご了承ください。

2023年1月よりLINEでもサーバーメンテナンス予約を開始しました。 配送時や郵送で届く「メンテナンス案内用紙」をお手元にご準備していただき必要事項を記入した用紙の写真をLINEトークで送信していただくことでご予約することも可能です。 また、従来通り用紙の提出やお電話でのご予約も可能です。 ※ご希望のメンテナンス日に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

クリクラノースランド公式LINEアカウントの一斉配信メッセージは会員の方・非会員の方を問わず配信しております。 メッセージ受信を拒否したい場合はお客様自身でブロックなどの対応をすることで受信拒否をすることが可能です。 ブロックの方法はLINE公式ホームページでご確認ください。 (※お水の注文など1対1のトークは一斉配信メッセージに含まれません) また、ブロックは任意でいつでも解除可能となっております。

CONVIEW掲載商品はお水と一緒に配送いたしますので、お水の注文時に【購入したい商品名・注文個数】を追加して送信してください。次回配送日に商品も合わせて配送いたします。 定期便のお客様の場合は定期配送日前までにご注文いただければ次回配送日にお水と一緒に配送いたします。